一般来说搜索引擎中出现的企业负面信息主要来源于论坛、微博、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站等平台。搜索结果中出现负面信息，会对企业网络推广营销和企业形象造成很不好的影响。那么，搜索引擎中负面信息出现之后应该通过哪些途径进行有效处理呢？

　　目前来看，搜索引擎中处理负面信息的主要途径有以下几种：

　　一、删除：

　　假如信息出现在大型门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的大型平台，而且这些平台具备很高的权重，信息时间越久在搜索引擎中的排名会越好，面对这种情况较好的处理办法是递交相关证明材料申请删除。

　　虽然负面信息来源已经被删除，但是搜索引擎快照短时间内是不会自动消除的，所以需要我们向搜索引擎投诉更新快照，通常1-2天等待更新就可以。

　　二、压制：

　　对于小型的论坛、博客、普通门户网站以及其他一些无法联系到站点人员的平台，可以考虑通过搜索引擎优化的方式在一定程度上压制负面信息。一般来说，通过SEO的手法将网站负面信息压制到搜索结果的100名之外，可以考虑通过以下3种途径：

　　（1）新闻软文

　　以目标关键词组织标题，撰写高质量地口碑软文，发布到一些权重高的新闻门户网站及自媒体平台。通常，原创文章可以做到短时间内收录，并且排名也不错，是有效的压制网站负面信息方法。另外，这种口碑形式的资讯对提升企业品牌形象、口碑效应有很大的帮助。

　　（2）口碑平台

　　以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，在百度知道、天涯问答、搜搜问问、知乎一类的问答平台进行内容铺设。

　　（3）站群优化

　　负面信息的标题都是围绕公司或品牌名称出现的，而且往往都是不同域名的内容页。考虑到独立域名的网站相对内容页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来压制网站负面信息。