互联网舆论监测换言之，即舆论舆论的监督和管理应对，对广大企业而言是一项日常重要工作。但是要做好舆论监督，整个过程是很关键的。
无论是后继疏导，还是疏堵，做好舆情信息监管是第一步。一方面，要求及时掌握网络舆论动态，确保抢占舆情预防和应对先机。二是要求全面掌握网络舆情动态，以避免敏感、重大等舆情遗漏，并导致应对方向不当、爆发舆论危机。
通过这一过程，建议借助专业的舆情监测系统软件，可以极大地节省舆情收集整理及分析所需的人力和物力，无论是工作时间还是非工作时间，不管是新闻媒体、社会平台，还是短视频、评论等，都能实现24小时全天候监控，关注信息一目了然。
另外，在舆论的爆发之后，企业采取了“疏导”的方式来应对，网民和媒体都会以主人的身份客观、正确的态度表达自己的意见，这样才能在网络上控制和引导企业使用“疏导”的方式来应对，从而控制网络舆论。反过来说，若以“堵”的方式来应对网络舆情，将导致企业处理难度加大，导致消除舆论影响所需的时间、精力将会更大。
因此，对那些正常发表意见和建议的帖子，应坚持以引导为主，而对于那些攻击企业、进行人身攻击、危害企业声誉和长远发展的言论，可以坚决、果断、迅速地进行举报，从源头阻断舆情传播发酵，及时止损。
此外，在媒体平台和网络信息量双重增长的压力下，搜索监控并没有在不断地提升，而且随着技术的不断发展，舆情监控软件已经成为帮助企业进行舆情搜索的重要工具。另外与人工搜索监控相比，舆情监控软件最大的好处是可以将多个平台的信息汇集在一起，设置好关键词后可以自动获取信息，只要点击一页刷新就可以浏览所有信息，不用一个平台一个关键字搜索，从而让监控效率得到前所未有的提升，还能使企业及时地作出反应。
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